Avis clients de lainesdesartisansdefrance.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.9lainesdesartisansdefrance.fr
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Site de vente en ligne sur les produits en laine naturelle animale, fabriqués en France par les artisans de la filière laine.
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Merci pour la réactivité dans la réponse à mes questions. Très aimable !
Isabelle S. le 21/4/2024 à 11h25
Article bien reçu et conforme.
Emmanuelle B. le 26/7/2023 à 20h13
Delai un peu long de livraison laine tres douce.
Viviane j. le 23/7/2023 à 08h48
De moins en moins de points mondial relay et liste des points de retrait ouverts pas à jour.
Anne-Lise B. le 20/2/2023 à 09h41
Hélas il en est de même pour tous les prestataires, j'ai souhaité changer de solution (avant shop2shop) les colis n'arrivaient pas au point relais choisi par le client, ou complétement détérioré... Espérant que cela aille mieux grâce à nos retours sur expérience...
lainesdesartisansdefrance.fr le 27/2/2023 à 16h29
Livraison assez rapide.
Dominique. le 25/12/2022 à 15h28
Le service téléphonique de LAINESDESARTISANSDEFRANCEest d’une amabilité remarquable !!! La marchandise est très belle.
Par contre heureusement que ce n’est que de la laine, car malgré un emballage où il est notifié dessus « fragile » le paquet était un quart déchiqueté et le paquet n’était pas lourd seulement 2kilos.
Sylvie U. le 15/12/2022 à 13h45
Livraisn rapide. Marchandise de qualité. service client sympathique.
Catherine B. le 30/9/2022 à 13h23
Le traitement de la commande est trop long, pratiquement deux semaines.
Myriam G. le 3/9/2022 à 12h07
Bonjour Mme G........
Je réponds à votre avis laissé sur le site, votre commande à été passé pendant la période de fermeture et il était bien noté, en page d’accueil, que les commandes seraient prises en compte à partir du 22 aout 2022. Votre colis a été déposé aux services que vous aviez choisi pour l'envoi à savoir shop2shop, en aucun cas je ne peux activer les livraisons pour être livré rapidement, en plus en cette période de congés d'été pour tous, tout fonctionne au ralenti, Merci de votre attention
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 3/9/2022 à 14h24
Belle laine, plutôt écrue que blanche;
Des relations et un service client : clair- rapide et efficace.
Nous découvrons le travail de cette matière; avec plaisir
Reviendrons naturellement vers eux pour d'autres commandes.
Christiane v. le 6/8/2022 à 10h24
Bonjour M.V.....
Je vous remercie de votre attention, les laines blanche pour certains vendeurs sont blanchies chimiquement nous nous ne lavons qu'avec des produits naturels et donc elle est effectivement écru plus que blanche.
Belle journée
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 3/9/2022 à 14h29
Livraison vraiment lente..
Nadine D. le 8/3/2022 à 14h13
Bonjour Mme D..
Comme je vous l'ai expliqué, le site sur lequel est émis les bordereaux de livraison de La Poste en ligne, a bugé le moment même et donc aucun colis n'a pu être remis aux agences postales considérés comme "non valide" ensuite le site de la poste à été bloqué en maintenance jusqu'à mercredi matin. je ne peux rien faire de mieux..Sincèrement désolée.
lainesdesartisansdefrance.fr le 8/3/2022 à 17h09
Dommage que la laine ne soit pas assez triée avant le lavage (nombreux déchets, parties souillées d'urine, crottes), même pour de la laine à matelas.
Sinon, grande rapidité pour l'expédition, service sérieux et de qualité.
Anonyme. le 31/12/2021 à 13h40
Bonjour Mme L...,
Nos laines sont triées au maximum à la main, mais nous ne serons jamais à zero déchets tout simplement parce que les laines sont lavées ensuite naturellement, à la différence des autres laines que vous pouvez trouver sur des sites, elles ne sont pas lavées en France et sont traitées chimiquement, et oui là 0 impureté.
lainesdesartisansdefrance.fr le 8/3/2022 à 17h13
Pas de soucis d'envoi, le colis était bien emballé, la laine est de qualité.
Severinr C. le 7/5/2021 à 12h55
Merci de votre avis, sur les laines brutes de toisons d'agnelles Ile de France,
Cela a toute son importance pour les autres clients
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 14/6/2021 à 16h50
RAS.
Frédérique d. le 6/5/2021 à 09h33
Très bien, la laine est magnifique.
Le colis est arrivé vite et en parfait état. Le prix des frais de port est élevé.
Camille d. le 11/1/2021 à 14h13
Bonjour Madame,
Je vous remercie de m'avoir laissé votre avis qui peut permettre à mes clients de connaitre mes produits et leurs qualité grâce à vos retours.
Pour répondre aux prix des frais de port élevé, dans ma démarche j'ai souhaité mettre en avant des services permettant la garantie de livraison et le suivi. Il y a d'autres structures qui pourraient venir effectivement permettre d'avoir des couts moins élevés pour la livraison, tel que mondial relai, mais ma fille grande consommatrice sur les sites internet, à eu plusieurs désagréables surprises de savoir que des colis sont stockés dans un container et qu'il faut prendre rdv pour récupérer ceux-ci mais 1 seul jour par semaine !, De, plus par rapport à la crise sanitaire, beaucoup de petits commerçants faisant le lien de livraison ont été à plusieurs reprises contraints de fermer considérés "non essentiels" d’où des colis aussi en souffrance dans les camions et retour vers les expéditeurs...
Cordialement.
lainesdesartisansdefrance.fr le 13/1/2021 à 09h09
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